COMUNICAZIONE SCRITTA
Tipologia di formazione: aula

COMUNICAZIONE SCRITTA

PREZZO SU RICHIESTA

Durata: 12 ORE
Categorie: COMUNICAZIONE E NEGOZIAZIONE
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Descrizione

OBIETTIVI

Il corso fornisce i criteri di base che rendano il proprio scritto ben strutturato ed efficace e alcuni strumenti capaci di focalizzare l’attenzione del proprio lettore, valorizzando il contenuto ed eliminando la possibilità di fraintendimenti. In particolare verrà sviluppata la capacità di creare testi brevi (tra cui le e-mail) semplici, chiari ed incisivi, di progettare un testo con una logica coerente e funzionale alla strategia comunicativa e di comporre un testo che può essere letto a diversi livelli di profondità da lettori con caratteristiche diverse.

 

PROGRAMMA

  • Le differenze tra la comunicazione orale e quella scritta;

  • Il sistema delle comunicazioni aziendali e il ruolo della scrittura;

  • Problemi di relazione e problemi di mail in azienda: la mail risolve o complica i rapporti tra colleghi?

  • Le strutture e le regole della comunicazione scritta;

  • Scrivere per farsi leggere: criteri di efficacia

-      La definizione dello scopo

-      La strutturazione dei contenuti: dalla mappa mentale alla scaletta

-      Le scelte di stile

  • Struttura dei testi brevi

  • Concisione e comprensione

  • Stili e linguaggio orientati al destinatario

  • Fattori che indeboliscono/rafforzano il messaggio

  • Check list di verifica

  • Il linguaggio persuasivo;

  • I killer linguistici e le regole del linguaggio che supportano la creazione e lo sviluppo di una dinamica positiva con il proprio interlocutore.

  • Le regole di comunicazione cooperativa.

  • Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:

  • Cosa voglio continuare a fare?

  • Cosa voglio evitare?

  • Cosa voglio iniziare a fare?

 


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