KPI E REPORTING
Tipologia di formazione: aula

KPI E REPORTING

PREZZO SU RICHIESTA

Durata: 8 ORE
Categorie: PROCUREMENT
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Descrizione

L’automisurazione delle proprie performance costituisce un elemento chiave per l’innalzamento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi di acquisto. La funzione acquisti, dotandosi di uno strumento di monitoraggio dell’attività, si troverà nelle condizioni di verificare in continuo lo scostamento tra risultati e obiettivi e di entrare in possesso delle informazioni di dettaglio per intervenire per affinare gli strumenti operativi e adeguare i processi gestionali. Un sistema di automonitoraggio si fonda sulla selezione e configurazione dei KPI più rappresentativi per ciascuna fase e sottofase dei processi d’acquisto e sull’individuazione delle fonti dei dati di alimento dei KPI medesimi.

OBIETTIVI

Conoscere i KPI di valutazione della funzione più attuali ed efficaci e imparare a selezionare quelli più idonei alla propria struttura

Analizzare le modalità applicative del sistema di monitoraggio delle prestazioni per dimostrare al Top Management la validità della propria funzione

Apprendere le tecniche di costruzione del Tableau de Bord e delle metriche di misurazione coerenti con gli obiettivi della funzione e del singolo buyer.

PROGRAMMA

Necessità, per la funzione acquisti, di dotarsi di un sistema di automisurazione delle proprie performance:

  • La connessione tra l’attività degli acquisti e il risultato aziendale globale
  • Mappatura dei processi e delle fasi-chiave
  • Identificazione della catena del valore negli acquisti

Linee guida per la costruzione dei KPI:

  • il processo di definizione dei KPI
  • KPI per misurare l’efficacia e l’efficienza
  • caratteristiche peculiari dei KPI e il ruoli dei sistemi informativi

Principali indicatori di performance applicabili

  • indicatori economico-finanziari e organizzativi
  • indicatori di costo e produttività
  • indicatori di misura del saving
  • indicatori di gestione dei fornitori
  • indicatori di gestione/soddisfazione dei clienti interni
  • indicatori relativi al marketing, ai processi d’acquisto e agli strumenti in uso

Creare un sistema di reporting degli acquisti:

  • il concetto di reporting
  • il tableau de bord come strumento di gestione

ESERCITAZIONE: individuazione, ricreazione e applicazione dei KPI più adeguati alla misurazione della propria attività


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