L’automisurazione delle proprie performance costituisce un elemento chiave per l’innalzamento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi di acquisto. La funzione acquisti, dotandosi di uno strumento di monitoraggio dell’attività, si troverà nelle condizioni di verificare in continuo lo scostamento tra risultati e obiettivi e di entrare in possesso delle informazioni di dettaglio per intervenire per affinare gli strumenti operativi e adeguare i processi gestionali. Un sistema di automonitoraggio si fonda sulla selezione e configurazione dei KPI più rappresentativi per ciascuna fase e sottofase dei processi d’acquisto e sull’individuazione delle fonti dei dati di alimento dei KPI medesimi.
OBIETTIVI
Conoscere i KPI di valutazione della funzione più attuali ed efficaci e imparare a selezionare quelli più idonei alla propria struttura
Analizzare le modalità applicative del sistema di monitoraggio delle prestazioni per dimostrare al Top Management la validità della propria funzione
Apprendere le tecniche di costruzione del Tableau de Bord e delle metriche di misurazione coerenti con gli obiettivi della funzione e del singolo buyer.
PROGRAMMA
Necessità, per la funzione acquisti, di dotarsi di un sistema di automisurazione delle proprie performance:
Linee guida per la costruzione dei KPI:
Principali indicatori di performance applicabili
Creare un sistema di reporting degli acquisti:
ESERCITAZIONE: individuazione, ricreazione e applicazione dei KPI più adeguati alla misurazione della propria attività